Quem somos e a quem esta política se aplica
1.1 Controladora
Construtora Tríade Soluções e Projetos Ltda., CNPJ 29.747.150/0001-45, com sede na Av. das Américas, 13.685, sala 373, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22790-701. A Tríade decide como e por que os dados descritos aqui são tratados.
1.2 A quem se aplica
A quem visita o site e entra em contato, a clientes pessoa física e empresas, a órgãos públicos contratantes e seus representantes, e a fornecedores, prestadores de serviço e profissionais que trabalham nas obras.
Que dados tratamos, para quê e com que base legal
Toda finalidade tem uma base legal. Quando a base é o contrato, o dado existe porque a obra precisa dele.
| De quem | Que dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Quem entra em contato | Nome, WhatsApp, e-mail, empresa ou órgão, local e descrição da obra | Responder ao pedido e preparar a proposta | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Cliente pessoa física | Dados de identificação e contato, endereço do imóvel, plantas e projetos, registros da obra | Visita técnica, orçamento, contrato, execução e pós-obra | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Empresas e órgãos públicos | Dados profissionais dos representantes e fiscais do contrato | Proposta, licitação, execução, medição e prestação de contas | Contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Fornecedores e trabalhadores da obra | Identificação, qualificação, registros profissionais e de segurança do trabalho | Contratação, controle de acesso ao canteiro e cumprimento de normas de saúde e segurança | Obrigação legal e contrato (art. 7º, II e V) |
| Fotos de obra | Imagens do imóvel antes, durante e depois | Registro técnico da obra e, com autorização, divulgação do portfólio | Contrato (registro) · consentimento (divulgação, art. 7º, I) |
2.1 Dados sensíveis
A Tríade não pede dados sensíveis (saúde, religião, biometria, entre outros) para orçar ou executar obras. Quando a lei trabalhista ou de segurança do trabalho exigir algum, como o atestado de saúde ocupacional, ele é tratado só para esse fim e com acesso restrito.
2.2 Licitações e transparência pública
Em obras públicas, documentos da proposta e do contrato podem se tornar públicos por força da Lei de Licitações e da Lei de Acesso à Informação. Nesses casos, a publicidade é determinada pela lei, não pela Tríade.
O site
3.1 O que acontece com o formulário
Ao enviar, o seu pedido é registrado no sistema de relacionamento com clientes da Tríade, onde só a equipe da Tríade tem acesso, e o texto abre no seu WhatsApp ou no seu programa de e-mail para você falar com a gente. O registro guarda apenas o que você escreveu no formulário. O próprio site não armazena nada.
3.2 Contagem de visitas, cookies e terceiros
O site não usa cookies de nenhum tipo nem ferramentas de publicidade. Para saber quantas pessoas visitam o site e quantas entram em contato, usamos o GoatCounter, que conta visitas sem cookies e sem identificar o visitante: registra a página vista, o site de origem, o tipo de aparelho e o país, de forma agregada, e os cliques em WhatsApp, e-mail, formulário e apresentação. Não guardamos o endereço IP. O site também carrega as fontes do Google Fonts e é hospedado na Netlify, que recebem dados técnicos da conexão, como em qualquer acesso à internet.
Com quem compartilhamos
4.1 Só quando a obra exige
- Projetistas, fornecedores e prestadores de serviço da obra, com o mínimo necessário para executar a parte deles.
- Órgãos públicos e conselhos profissionais, como prefeitura e CREA, para alvarás, licenças e Anotações de Responsabilidade Técnica.
- Contabilidade e instituições financeiras, para emissão de notas, pagamentos e obrigações fiscais.
- Fornecedores de tecnologia que hospedam o site e o sistema de relacionamento com clientes, apenas para guardar e processar os dados em nome da Tríade, sem uso próprio.
- Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
A Tríade não vende nem aluga dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
5.1 Contatos que não viraram obra
Guardados por até 12 meses depois do último contato e então eliminados, salvo se você pedir antes.
5.2 Obras contratadas
Contrato, projetos e registros da obra são guardados pelos prazos legais: a responsabilidade do construtor pela solidez e segurança da obra (Código Civil, art. 618), as obrigações fiscais e trabalhistas e, em obras públicas, as regras de prestação de contas.
Segurança da informação
6.1 Ambiente corporativo
Documentos de clientes e de obras ficam no ambiente corporativo da Tríade, com contas nominais e permissão de acesso por pessoa. E-mails corporativos no domínio da empresa.
6.2 Acesso mínimo e com prazo
Cada pessoa acessa apenas as obras em que trabalha. Quando a pessoa deixa a obra ou a empresa, o acesso é retirado.
6.3 Confidencialidade
Sócios, colaboradores e prestadores que têm acesso a dados de clientes estão sujeitos a dever de sigilo, previsto em contrato.
Incidentes
7.1 Se algo der errado
Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, a Tríade avisa os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), descrevendo o que aconteceu, que dados foram envolvidos e o que foi feito para conter o problema.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento, por exemplo para a divulgação de fotos da sua obra.
Respondemos em até 15 dias. Quando a guarda for obrigatória por lei, explicamos o motivo e o prazo.